Skip to main content
Beantwoord

Kids sim heeft geen mobiel internet

  • July 14, 2023
  • 4 reacties
  • 102 keer bekeken
S
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Mijn dochter heeft geen internet met haar kids simkaart. Herstarten telefoon geprobeerd, switchen naar een ander netwerk ook, maar beide werkt niet. Kunnen jullie hier iets in betekenen? We zijn nu in Frankrijk voor de komende 15 dagen.

Mvg Sophia

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @S.vv, er moet zeker even naar gekeken worden door onze technische dienst. Zou je jouw forumprofiel in willen vullen? Dan kan ik een melding aanmaken voor mijn collega's, zodat de Kids sim ook in Frankrijk internetverbinding kan maken. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo @S.vv, er moet zeker even naar gekeken worden door onze technische dienst. Zou je jouw forumprofiel in willen vullen? Dan kan ik een melding aanmaken voor mijn collega's, zodat de Kids sim ook in Frankrijk internetverbinding kan maken. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
S
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
  • S.vv
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • July 18, 2023

Hallo Jeroen @Jeroen_dB 

Bedankt voor je reactie. Ik heb mijn profiel bijgewerkt. Ik hoop snel iets te horen.

 

Mvg Sophia

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Melding voor de technische dienst is geregistreerd @S.vv. Zij gaan dit voor jouw dochter oplossen. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
S
S
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
  • S.vv
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • July 19, 2023

Melding voor de technische dienst is geregistreerd @S.vv. Zij gaan dit voor jouw dochter oplossen. 

Super ik ben inderdaad al gebeld. Ze zorgen dat de blokkering vandaag opgeheven wordt. Bedankt!!

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement