Skip to main content

Hallo, kids sim heeft 1gyg tegoed per maand. Tot en met juli zijn er nauwelijks mbs verbruikt. Echter in augustus nog steeds maar 1gyg tegoed. Oftewel opgespaarde mbs worden niet meegenomen naar de volgende maand. Ook is de eenmalige 5gyg extra niet zichtbaar. Staat wel op de 1e factuur. Ten derde is dat mijn nummer geen mb 's kan delen in de hussel omdat het tegoed van deze maand al op is. 

Graag reactie 

 

Zie ook andere topic. Wie neemt contact op?

*admin: samengevoegd.


Hallo @Ben Willem ,

Kpn neemt niet contact op dat zal u zelf moeten doen via 0800-0402 voor particulieren en 0800-0403 voor zakelijk.

groet martijn

(ik ben geen kpn medewerker)


Hoi Ben, welkom hier. 

Hallo @Ben Willem ,

Kpn neemt niet contact op dat zal u zelf moeten doen via 0800-0402 voor particulieren en 0800-0403 voor zakelijk.

groet martijn

(ik ben geen kpn medewerker)

Dit is zeker goed advies. 

Ik zal het echter ook toelichten. De Mb's worden inderdaad niet meegenomen. Mb's delen zou wel moeten kunnen. Heb je alle nummers op je adres wel gekoppeld?Â