kidsimkaart geactiveerd maar doet niets

Goedemorgen, @Ramatuhudu, welkom op het forum. Dat er wordt weergegeven dat hij goed geactiveerd is, is een goed teken. Wat bedoel je precies met hij doet niks? Je hebt de simkaart in een telefoon gestopt maar je kunt er vervolgens niet mee bellen/gebeld worden? Zie je ook een melding in beeld staan? En, voor de zekerheid: er is wel voldoende mobiel bereik? Als dat het geval is, herstart het toestel eens, vaak helpt dat. 

Je hebt al wat gegevens in je forumprofiel gezet. Wil je daar, bij klantnummer mobiel, nog aan toe voegen het 06-nummer en het simkaartnummer van de Kids Sim? Mocht herstart niet helpen, dan kunnen we hier een kijkje nemen. Je kunt ook, als je er per direct verder naar wilt laten kijken, contact opnemen via 0800-0402 of een chat starten op de servicepagina (kies je onderwerp, kies ‘ik heb een andere vraag’, scroll naar beneden tot de chatknop verschijnt).