Kpn is geen prijsvechter en heeft geen individuele dealtjes. Je betaald de prijs die er staat of je doet het niet. Zo simpel is het. De medewerkster heeft dus niets verkeerd gedaan. Die markt is volop in beweging en je moet toeslaan op het juiste moment. 

En telefoon gratis dat gebeurt nergens meer!

Blijkbaar is het nodig om hier achter de komma te schrijven dus bij deze………

Nee gratis is een telefoon nooit, niks in deze wereld is gratis!

Bij andere providers is de telefoon te verkrijgen zonder bijbetaling, daar doelde ik dus op.

En dat KPN geen prijsvechter is durf ik te betwijfelen, er zijn legio aanbiedingen voor wanneer je een nieuw abonnement afsluit, waar het mij om gaat is dat een medewerker zegt dat er onderhandelingsruimte is (zelf ook ervaren bij opnieuw afsluiten abb) om vervolgens een medewerker te spreken te krijgen die nergens van op de hoogte is en/of wil zijn.

Die onderhandelingsruimte is er nauwelijks meer. De concurrentie is enorm en je kunt spreken van een prijzenoorlog waardoor de marges schraal worden. Waarom zou je bij kpn blijven als de prijs je niet bevalt?

@Marcusf men mag ook maar een bepaalde percentage korting geven en de ene provider zal dit maximaal benutten en de ander dus minder.

Kijk maar naar de nieuwe toestellen bijna bij elke provider is het bij te betalen bedrag gelijk.

Moet zeggen dat ik laatst vooral naar de nieuwe iPhone even heb zitten kijken wat het hij te betalen bedrag ineens was.

Dat van de 15 pro Max ben ik even niet zo op de hoogte.

Dus als het gras groener is bij de buren zeker kijken  

Als prijsverschil zo groot is zou ik dat ook doen want het onderling opbieden gebeurt gewoon nauwelijks meer.

Maar stiekem wel benieuwd want ik zie de 15 pro Max ook bij odido enkel met bijbetalen en maandelijks een bedrag…

@Joep1965  ik hoef niet perse bij KPN te blijven, mijn contract loopt over twee maanden af maar mag al eventjes verlengen.

Ik ben mij nu dus aan het oriënteren en aangezien hier in huis meerdere ‘afnemers’ van KPN zijn en ik al een abb heb van KPN lijkt het mij niet meer dan logisch om KPN abonnementen te bekijken.

Hollander als ik ben kijk ik daarnaast uiteraard ook of het elders meer voor minder kan en warempel dat kan!

Omdat ik in het verleden door KPN zelf benaderd ben met de boodschap ‘denkt u aan overstappen naar een concurrent omdat het daar goedkoper kan neem dan even contact op’ is dit wat ik gedaan heb.

Ik hoef niet perse bij KPN te blijven maar hoef er ook niet weg als er een leuke aanbieding is.

@Roos79  ik heb even weer gekeken en zie dat ze via belsimpel inmiddels ook een bijdrage vragen al valt die in het niet bij wat KPN vraagt.

Voor het weekend was de iPhone 15 ProMax nog zonder bijdragen (zie screenshot).

Zo’n 100 euro meer idd.

Want bij odido betaal je plus minus 5 euro meer per maand en dat over 2 jaar verspreid is 120 euro 

En bij KPN moet je 216  bijbetalen met deze bundels.

Zou alleen de screen shot even wijzigen en je nummer blurren @Marcusf 

@Roos79 

Sjips, niet bij stilgestaan en gelijk aangepast.

Tnx!

Laatste keer dat ik keek was het toestel zonder bijbetaling en dan uitgaande van onbeperkt bellen etc.

Uiteindelijk ontloopt het elkaar allemaal niet heel gek veel.

Het is uiteindelijk ook een stukje soort gun factor misschien?

En of je nog tevreden bent of juist eens wilt kijken of het gras idd groener is bij de buren.

Soms kan je nog ietsje korting krijgen op de maand kosten van het abonnement als je telefonisch afsluit.

Maar extra korting op toestel of minder bijbetalen dat is met alle regels bijna niet meer mogelijk heb ik het idee.

@Roos79 nou misschien wel, ik belde voor een stukje informatie en kreeg het gevoel niet serieus genomen te worden en had niet het idee dat de dame aan de andere kant van de lijn van plan was veel moeite te steken in het gesprek. Alsof ze met andere zaken bezig was.

Zo vroeg ze bv bij de verificatie vragen om mijn postcode en toen ik die gaf vroeg ze nogmaals om mijn postcode in de volste veronderstelling dat ze het voor de eerste keer vroeg.

En toen ik zei ‘die geef ik u net’ zei ze ‘nou doe dan je geboortedatum maar’. 

In feite heb ik geen klachten over de KPN behalve dan deze ‘bijzondere’ ervaring aan de telefoon.

Ja elk telefoontje kan anders uitpakken afhankelijk van het humeur van de medewerker.

Hoi @Marcusf, welkom op onze community! Dat gesprek had wel beter gekund inderdaad, ik zal je feedback doorgeven!