Beste kpn, ik heb sinds juli de klachten. Echter de afdeling die moest ik van jullie bellen. Was me ticket weg omdat er een andere klacht na is gekomen. Moest opnieuw contact opnemen met de klantenservice. Hier wordt een ticket aangemaakt en weer bellen met de afdeling. Nu twee weken later elke dag bellen (wat echt een opgave is) krijg ik elke keer hetzelfde antwoord. We bellen u meteen terug, tot heden nooit gebeld. Ik voldoe aan alles ging puur om de voorwaarden. Ik wordt er. Nu wel lichtelijk gestoord van…. Probleem is dat bellen op mijn mobiel (de bewuste iPhone 11) nogal lastig is ik ben niet te horen cq verstaan. Dus op bepaalde tijden thuis om telefoon van me kind. Dit werkt dus niet als de storing bellen en 4g is om zo je klant te helpen. Ondertussen dus radeloos wat nu?
Admin: eigen topic voor je aangemaakt