Skip to main content
Beantwoord

klachtenontmoedigingsbeleid.

  • February 22, 2021
  • 2 reacties
  • 44 keer bekeken

Klacht indienen? Zoals vele bedrijven wordt er een ontmoedigingsbeleid gebezigd. Hoe kan ik live chatten? Voor de zoveelste keer een te hoge rekening!!!  Ik betaal voor alles in een onbeperkt abonnement. Waarom stuurt u mij een rekening en incasseert u  die automatisch?  Het is diefstal. En hoe bereik ik U? Ik ben niet altijd in de gelegenheid te telefoneren.ik wil internet contact!!!!! Als u dit leest KPN doe wat. Ik ben al meer dan 50 jaar trouw KPN abonnee. Maar dat maakt allang niemand meer uit. Ik betaal mijn rekeningen op tijd en automatisch. daar is al verscheidene malen misbruik van gemaakt. Doe wat, KPN. Op is service icon kan ik niet zien hoe ik direct in contact kom. Maak het uw trouwe klant niet onmogelijk.!!!!!!!

 

 

Admin: topic verplaatst naar juiste board

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Paulivanderz ,

Je vraagt hoe je live kan chatten. 
 

De chat bereik je via : KPN Service en contact

Kies een onderwerp.

Tik dan op: ‘Ik heb een andere vraag’ 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

 

Bellen is ook mogelijk via 0800-0402.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • February 22, 2021

Hallo @Paulivanderz ,

Je vraagt hoe je live kan chatten. 
 

De chat bereik je via : KPN Service en contact

Kies een onderwerp.

Tik dan op: ‘Ik heb een andere vraag’ 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

 

Bellen is ook mogelijk via 0800-0402.


Sebastiaan_
Topper
Forum|alt.badge.img+5
  • Oud moderator
  • February 23, 2021

Hoi @Paulivanderz. Vervelend om te horen. Ik wil je graag verder helpen. Zou je je contactgegeven nog toe kunnen voegen aan je profiel? Graag een seintje wanneer dit gebeurd is!