Een opmerkelijke situatie: Ik heb een klant die mijn oproep niet aan kan nemen als ik hem bel. Zodra hij mijn oproep aan wil nemen word ik weggedrukt. Wel kan hij inkomende oproepen van anderen aannemen (is al uitgeprobeerd). Hij heeft dit probleem dus alleen bij mijn nummer.
Zelf kan ik verder iedereen bellen zonder bovenstaand probleem. We hebben beide KPN als provider. Nu kan de klant mij wel zonder problemen terug bellen. Het probleem is er dus alleen als ik hem bel. Ligt het probleem bij mijn nummer of bij die van hem?
. Als jij je nummer niet meestuurt, dus in de instellingen aangeeft dat jij als ‘onbekend’ wilt bellen, kan de klant dan wel opnemen? Heeft hij jou niet toevallig geblokkeerd of op de zwarte lijst gezet? Ik heb op mijn Huawei de mogelijkheid om nummers te blokkeren. Als die mij bellen, krijg ik een bericht dat diegene dat geprobeerd heeft, maar er dus niet doorgekomen is.Â