Klantenservice KPN gebeld via doorverbindnummer

Vandaag contact gehad klantenservice KPN.

Problemen met de digitenne.

Via internet het servicenummer gezocht en dus via een 0900 nummer doorverbonden.

Even € 15,00 aftikken.

Wat mij stoort is dat deze 0900 nummers doen alsof ze KPN zijn en zelfs het logo gebruiken. De vermelding dat het geld kost is summier en mondelinge vermelding over kosten lnverstaanbaar. Ik dacht dat deze praktijken ondertussen verboden waren.

Ik snap niet dat KPN deze praktijken toelaat.

Graag ontvang ik € 15,00 tetour.

Groet,

Cor

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid