Skip to main content
Beantwoord

knp id verwijderen

  • July 29, 2020
  • 2 reacties
  • 48 keer bekeken

Hallo,

Ik zou graag mijn kpn id verwijderen maar telefonisch wordt ik niet geholpen.

Slechte service!!!

Kan iemand me helpen om dit te verwijderen zodat ik een nieuwe aan kan maken?

 

Groet mpjs

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @mpjs, welkom op het forum!
Ik kan een KPN ID alleen laten verwijderen als er geen producten aan gekoppeld zijn, op dit moment is er in ieder geval één abonnement gekoppeld.
Via MijnKPN kun je deze ontkoppelen en daarna kan ik hem laten verwijderen. 

Het is me niet helemaal duidelijk waarom je een KPN ID wilt verwijderen om deze opnieuw weer aan wilt maken met het zelfde mailadres. Als je het wachtwoord hier niet meer van hebt kun je die hier ook resetten. 
Als je een ander mailadres wilt gebruiken voor je KPN ID wilt kun je ook een nieuwe aanmaken met het andere mailadres en daar je producten koppelen, ze worden dan automatisch ontkoppeld van je oude account.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Moderator
  • Antwoord
  • August 6, 2020

Hoi @mpjs, welkom op het forum!
Ik kan een KPN ID alleen laten verwijderen als er geen producten aan gekoppeld zijn, op dit moment is er in ieder geval één abonnement gekoppeld.
Via MijnKPN kun je deze ontkoppelen en daarna kan ik hem laten verwijderen. 

Het is me niet helemaal duidelijk waarom je een KPN ID wilt verwijderen om deze opnieuw weer aan wilt maken met het zelfde mailadres. Als je het wachtwoord hier niet meer van hebt kun je die hier ook resetten. 
Als je een ander mailadres wilt gebruiken voor je KPN ID wilt kun je ook een nieuwe aanmaken met het andere mailadres en daar je producten koppelen, ze worden dan automatisch ontkoppeld van je oude account.


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders weet je ons te vinden!