Hoi @Leen H en welkom op het forum! Staat de factuur waar het om gaat niet in je MijnKPN? Zou je dan in je forumprofiel je adresgegevens, de naam van de contractant, het 06-nummer waar het om gaat (indien van toepassing) en de laatste 3 cijfers van het bij ons bekende IBAN willen zetten? De laatste twee kun je bijvoorbeeld in het veld ‘Persoonlijke opmerkingen’ zetten. Alle velden waar privé achter staat zijn alleen inzichtelijk voor jou en de moderators op dit forum. Als je hier een seintje geeft wanneer je dit gedaan hebt kijk ik of ik de factuur vinden en opsturen. 

Ik heb niks meer vernomen, dus ik hoop dat je de factuur inmiddels hebt gevonden. Zo niet, laat het hier gerust weten!