Skip to main content

Goedemiddag, 

 

Ik heb voor mijn administratie een kopie nodig van mijn contract over de periode 2013 tot 2015. Kun mu mij daar wat gegevens van sturen? 

 

Ik hoor graag van u. 

 

Groet, 

Maikel

 

Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

Hallo @Maikel77, welkom op ons forum.

Bij KPN hanteren wij een bewaartermijn van maximaal vijf jaar voor contracten. Dat betekent we het contract over de periode van 2013 tot 2015 niet meer in ons bestand hebben. Ik kan je deze dan ook niet toesturen, helaas.

We versturen natuurlijk wel altijd een kopie van het contract per e-mail toe. Je zou dus in jouw e-mail kunnen kijken of je jouw contract hier kunt vinden.


Beste Denise, 

 

Kun je zonder fysieke documenten wel andere gegevens aanleveren zoals contractnummer, waarde en type van de betreffende telefoon, maandbedrag met en zonder korting?

 

Ik hoor graag van je. 

Groet, 

Maikel


Ik wou dat ik je hierbij kon helpen, maar deze gegevens bewaren wij maximaal vijf jaar. Ik kan je dan ook niet aan deze informatie helpen, sorry!