Skip to main content
Beantwoord

Kopie oud contract nodig

  • October 27, 2020
  • 3 reacties
  • 68 keer bekeken

Goedemiddag, 

 

Ik heb voor mijn administratie een kopie nodig van mijn contract over de periode 2013 tot 2015. Kun mu mij daar wat gegevens van sturen? 

 

Ik hoor graag van u. 

 

Groet, 

Maikel

 

Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

Beste antwoord door Denise van KPN

Hallo @Maikel77, welkom op ons forum.

Bij KPN hanteren wij een bewaartermijn van maximaal vijf jaar voor contracten. Dat betekent we het contract over de periode van 2013 tot 2015 niet meer in ons bestand hebben. Ik kan je deze dan ook niet toesturen, helaas.

We versturen natuurlijk wel altijd een kopie van het contract per e-mail toe. Je zou dus in jouw e-mail kunnen kijken of je jouw contract hier kunt vinden.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Denise van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • November 2, 2020

Hallo @Maikel77, welkom op ons forum.

Bij KPN hanteren wij een bewaartermijn van maximaal vijf jaar voor contracten. Dat betekent we het contract over de periode van 2013 tot 2015 niet meer in ons bestand hebben. Ik kan je deze dan ook niet toesturen, helaas.

We versturen natuurlijk wel altijd een kopie van het contract per e-mail toe. Je zou dus in jouw e-mail kunnen kijken of je jouw contract hier kunt vinden.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 2, 2020

Beste Denise, 

 

Kun je zonder fysieke documenten wel andere gegevens aanleveren zoals contractnummer, waarde en type van de betreffende telefoon, maandbedrag met en zonder korting?

 

Ik hoor graag van je. 

Groet, 

Maikel


Denise van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20

Ik wou dat ik je hierbij kon helpen, maar deze gegevens bewaren wij maximaal vijf jaar. Ik kan je dan ook niet aan deze informatie helpen, sorry!