Help…. ook ik zit met dit probleem.
admin: eigen topic aangemaakt
Help…. ook ik zit met dit probleem.
admin: eigen topic aangemaakt
Hallo
Dat is mogelijk op te vragen bij KPN. alleen heeft KPN een bewaarplicht van 5 jaar, dus oudere contracten kunnen mogelijk niet meer aanwezig zijn.Â
Â
Je kunt alleen schriftelijk je hele dossier opvragen. Dan krijg je dus een geschiedenis van elk abonnement en de exacte looptijd. Dat kun je naar het volgende adres sturen:
KPN Mobiel t.a.v. CMU / Team 1
inzake opvragen dossier
Postbus 13500
9700 EG Groningen
De volgende gegevens zijn vereist om het dossier op te vragen:
Â
Dank, kan dit in 2021 niet per email?
Nee, helaas. Het moet schriftelijk. Waarschijnlijk doen ze dat om een drempel op te werpen. Zodat niet iedereen zomaar van alles gaat opvragen.  KPN is trouwens helemaal niet per e-mail te bereiken. En dat is een bewuste keuze.Â
Â
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.