Welkom op ons forum, @Ruben17, goed dat je ons gevonden hebt! Het vervangen van jouw simkaart zou niet zomaar tot een wijziging van het abonnement mogen leiden. Vreemd dat dit bij jou wel gebeurd lijkt te zijn. Mag ik even met je meekijken? Ik wil je vragen je forumprofiel aan te vullen met jouw 06-nummer, postcode, huisnummer, geboortedatum en klantnummer. Jouw mobiele nummer kan je invullen onder ‘persoonlijke opmerkingen’. De gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators. Geef je hier een seintje wanneer je jouw profiel hebt ingevuld?