Skip to main content
Beantwoord

korting mobiel abbonement niet geactiveerd na verlenging.

  • December 15, 2020
  • 3 reacties
  • 35 keer bekeken

Ik zie dat de €5,- korting niet meer verwerkt is na verlenging van mijn abbonnement. Bij de aanmelding op de factuur staat ie wel daarna zie ik hem niet meer.

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Welkom op het forum @Leeuwtje84. Ik wil dit graag voor je nakijken en indien nodig herstellen. Zou je jouw profiel willen invullen, dan ga ik voor je aan de slag! 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 15, 2020

Welkom op het forum @Leeuwtje84. Ik wil dit graag voor je nakijken en indien nodig herstellen. Zou je jouw profiel willen invullen, dan ga ik voor je aan de slag! 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 15, 2020

Heb ik gedaan.


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Dankjewel! Ik heb een melding gemaakt voor onze facturatieafdeling. Ergens in onze systemen blijft jouw extra korting namelijk hangen. Zij gaan deze nu alsnog voor jou activeren met terugwerkende kracht.