Beantwoord

Korting weg na verlenging en wijzigen adres

Forum|Forum|5 years ago
July 20, 2021
3 reacties
115 keer bekeken

A

Anonymous

Beste lezer,

gisteren kon ik mijn mobiel nog verlengen en zou 5 euro korting krijgen omdat ik bij Telfort zat. Gister kreeg ik het niet voor elkaar om mij. Adres te wijzigen. Nu is dat gelukt, maar nu heb ik die korting niet meer.

wat kunnen jullie nog voor mij regelen.

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo en welkom op het forum @Mobiel verlengen, je geeft aan dat je het adres gewijzigd hebt. Wijkt dat wellicht af qua adres zoals hierboven ook wordt aangegeven? Indien er nog van andere abonnementen het adres aangepast dient te worden kun je regelen via de verhuisdesk. Mijn collega's zijn bereikbaar op het gratis nummer 0800-0402 of via de chat. Kies op onze servicepagina een onderwerp en klik vervolgens op 'ik heb een andere vraag en wil graag contact hebben'. Je zult daarna een optie zien om een chat te starten.”

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

huistijger
Superuser
Forum|Forum|5 years ago
July 20, 2021

Hoi @Mobiel verlengen
Je internet-TV abonnement moet op hetzelfde adres staan als je mobiel abonnement, anders krijg je de korting niet.

Er zijn dieren die menselijker zijn dan de mensen zelf. -- iMac 24 M1  macOS Tahoe 26.5.2 100/100 Box12b TV+....-ik reageer standaard niet op privé berichten -

jimny
Wijsgeer
Forum|Forum|5 years ago
July 20, 2021

Waarschijnlijk is de 5 euro korting vervallen omdat je het adres gewijzigd hebt en het adres niet meer hetzelfde is dan je TFT abonnement (internet)

De 5 euro was een combikorting via voormalig TELFORT

Carpe Diem en niet te vergeten ben ik ook maar een klant van KPN

+22

Jeroen van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
July 20, 2021

Hallo en welkom op het forum @Mobiel verlengen, je geeft aan dat je het adres gewijzigd hebt. Wijkt dat wellicht af qua adres zoals hierboven ook wordt aangegeven? Indien er nog van andere abonnementen het adres aangepast dient te worden kun je regelen via de verhuisdesk. Mijn collega's zijn bereikbaar op het gratis nummer 0800-0402 of via de chat. Kies op onze servicepagina een onderwerp en klik vervolgens op 'ik heb een andere vraag en wil graag contact hebben'. Je zult daarna een optie zien om een chat te starten.”

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom