Kosten berekend voor nummer dat ik nooit gebeld heb

Goedemiddag @Wateengeklooi. Welkom op het KPN Forum! Wat jammer om te horen dat je kosten hebt gemaakt die je niet herkent. Het nummer waar het om gaat is een doorverbindnummer. 

Wanneer deze nummers gebeld worden verbinden ze je door naar degene die je wil bellen, hiervoor rekenen ze kosten.

Je kan je niet herinneren dat je je hebt laten doorverbonden? Of dat je via het internet een nummer hebt gezocht en via een link op '’bellen'’ hebt gedrukt?