Skip to main content
Vraag

Kosten Buiten bundel ondanks onbeperkt

  • April 2, 2021
  • 1 reactie
  • 47 keer bekeken
P
Nieuwkomer

Ik heb een abonnement waarbij ik onbeperkt internetten en telefoneren heb. Toch gebeurd het elke keer dat de mb's op zijn en dat ik veel kosten maak buiten mijn bundel. Hoe is het mogelijk dat ik met onbeperkt toch extra kosten maak?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Hanna_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+13
    • Hanna_
    • Oud Moderator
    • April 3, 2021

    Hoi @P.E. ComDek, welkom.

    Dat is gek, onbeperkt is natuurlijk wel echt onbeperkt. Wel is er. om misbruik te voorkomen, een dag limiet van 5GB data er dag. Wanneer deze op is kan je alsnog onbeperkt 1GB extra aanvragen. Natuurlijk is het bellen naar betaalde nummers niet inbegrepen bij onbeperkt. Herken jij dit misschien op jouw factuur?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement