Skip to main content
Antwoord

Kosten gemaakt aan satelliet internet in vliegtuig

  • September 16, 2022
  • 1 reactie
  • 347 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Beste KPN,

Gisteren ben ik vergeten mijn gsm op vliegtuigmodus te zetten en heb toen ongemerkt 6 mb dataverkeer verbruikt. Mijn telefoon had ik niet bij de hand, en heb dus jullie waarschuwingen niet gezien. Is er enige vorm van compensatie mogelijk voor deze (beetje domme) vaste klant? Ik vind 60 euro namelijk best een fors bedrag voor iets waar ik werkelijk niks aan heb gehad…

 

Ik hoor het graag,

Gr.,

Stefan

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Stefan070784 ,

Balen ! Maar KPN gaat dat niet vergoeden. Deze kosten zijn ook aan KPN in rekening gebracht door de provider die de satelliet-verbinding regelt. Gelukkig kapt KPN na die 60 euro automatisch de verbinding af. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • September 16, 2022

    Hallo @Stefan070784 ,

    Balen ! Maar KPN gaat dat niet vergoeden. Deze kosten zijn ook aan KPN in rekening gebracht door de provider die de satelliet-verbinding regelt. Gelukkig kapt KPN na die 60 euro automatisch de verbinding af. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Thomas van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement