Skip to main content

Beste KPN,

Gisteren ben ik vergeten mijn gsm op vliegtuigmodus te zetten en heb toen ongemerkt 6 mb dataverkeer verbruikt. Mijn telefoon had ik niet bij de hand, en heb dus jullie waarschuwingen niet gezien. Is er enige vorm van compensatie mogelijk voor deze (beetje domme) vaste klant? Ik vind 60 euro namelijk best een fors bedrag voor iets waar ik werkelijk niks aan heb gehad…

 

Ik hoor het graag,

Gr.,

Stefan

Hallo @Stefan070784 ,

Balen ! Maar KPN gaat dat niet vergoeden. Deze kosten zijn ook aan KPN in rekening gebracht door de provider die de satelliet-verbinding regelt. Gelukkig kapt KPN na die 60 euro automatisch de verbinding af.Â