Skip to main content
Beantwoord

kosten niet leverbare mobiele telefoon

  • December 1, 2020
  • 1 reactie
  • 17 keer bekeken

Hallo,

Gisteren heb ik een nieuw abbonement afgesloten, maar ik kreeg een melding dat de telefoon bij dat abbonement tijdelijk niet leverbaar is. Wordt het aanbetalingsbedrag van de telefoon bij de eerste maand verrekend of pas bij ontvangst van de telefoon?

 

Groet,

Tim

Beste antwoord door Maja van KPN

Welkom op het forum @timvf :slight_smile:

Als je op 30 november een bestelling hebt geplaatst (als verlenging) zal de bijbetaling voor het toestel op de factuur van december terecht komen. Als je niet hebt verlengd maar een helemaal nieuw abonnement af hebt gesloten, staan deze kosten op de eerste factuur die je gaat ontvangen!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 4, 2020

Welkom op het forum @timvf :slight_smile:

Als je op 30 november een bestelling hebt geplaatst (als verlenging) zal de bijbetaling voor het toestel op de factuur van december terecht komen. Als je niet hebt verlengd maar een helemaal nieuw abonnement af hebt gesloten, staan deze kosten op de eerste factuur die je gaat ontvangen!