Skip to main content

Heb 1 sept een sim only unlimented afgesloten die 35 euro per maand zou gaan kosten en 7.50 korting omdat we thuis ook kpn hebben. Nu krijg je de eerste factuur en kost ineens 55 euro plus de eenmalige aansluitkosten van 25 euro iemand een idee hoe dat zit

Ā 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Hallo @Kees eenhoornĀ ,

De eerste factuur beslaat vrijwel altijd een periode die langer is dan Ć©Ć©n maand. In jouw situatie is dat vermoedelijk ruim anderhalve maand. De precieze periode zou je op de factuur moeten kunnen terugvinden.Ā 
Ā 

De aansluitkosten zijn eenmalig.Ā 


Hallo @Kees eenhoornĀ Welkom hier en goed dat je deze vraag stelt. Ik vermoed dat Noordzee het bij het juiste eind heeft. Heb je de factuur al bekeken? Lees deze pagina ook even goed na, daar staat veel uitleg over je eerste factuur.Ā 


HalloĀ @Kees eenhoornĀ ,

De eerste factuur beslaat vrijwel altijd een periode die langer is dan Ć©Ć©n maand. In jouw situatie is dat vermoedelijk ruim anderhalve maand. De precieze periode zou je op de factuur moeten kunnen terugvinden.Ā 
Ā 

De aansluitkosten zijn eenmalig.Ā 

@Kees eenhoornĀ 

En staat de korting van 7,50 er niet op?

Dan lijkt het erop dat je jouw 7,50 euroĀ korting vanwege KPN -Hussel nog niet hebt geactiveerd.Ā ErĀ wordt nu dus de bruto prijs in rekening gebracht waar de korting nog niet van afgehaald is.Ā Voor het aanmelden van jouw producten voor deĀ voordelenĀ vanĀ KPN CompleetĀ ofĀ KPN HusselĀ (dat is afhankelijk van hoeĀ oud jouw abonnementen zijn) kun je gebruik maken van deze aanmeldpagina:Ā kpn Hussel aanmelden

Ben/was je een oudĀ Telfort-klantĀ en heb/had je internet via Telfort?Ā Je kunt dit voordeel (de korting van 7,50 euro per maand) dan regelen op deze pagina:Ā kpn / telfort Hussel aanmelden


Abbo is gestart op de 1ste van september dus is niet langer dan een maand maar ze willen wel september en oktober in 1 keer dat was me niet uitgelegd bij afsluiten


Als het goed is krijg je straks netjes 1x den factuur per maand.


Reageer