Kosten terug abonnement iPhone 11 terug

@Thomas 

bij mij ligt het iets ingewikkelder mijn iphone 11 die had meerdere problemen, daardoor is die naar jullie reparatie gegaan, er kon voor de rest niks gevonden worden behalven het probleem met het netwerk, toen hebben ze mij onverwacht de iphone 12 opgestuurd, daarom vraag ik mij af of ik wel op de lijst sta voor de terug betaling. 
 

met vriendelijke groeten 

Ik ga er nog steeds vanuit dat het wel in orde komt! Het proces van de vergoedingen is op dit moment nog niet gestart. Zodra dat wel het geval is, kunnen we dit navragen. Normaliter dus 3 maanden vanaf het telefoongesprek, in jouw geval verwacht ik binnen drie maanden na ontvangst van de iPhone 12. Mocht je eind januari nog niets hebben ontvangen, mag je wel even een seintje geven hier. We kunnen het dan sowieso navragen voor je.