Kosten toestel na 2 jaar

Beste @Myrt0611, welkom! Leuk dat je ons forum hebt gevonden! Fijn dat je je profiel al ingevuld hebt. Voor wat betreft de belkosten naar het buitenland: jij hebt jouw abonnement afgesloten vóór 26 september 2016. Dit betekent dat je wél vanuit je bundel kunt bellen binnen de EU, maar dat je van Nederland naar een ander land binnen de EU wél extra kosten maakt. Op het moment dat je nu zou verlengen, betaal je ook ín Nederland geen extra kosten voor het bellen naar een ander land binnen de EU. 

Voor wat betreft jouw abonnementskosten: ik vul een formulier in voor de collega's die hiernaar gaan kijken. Normaliter ontvang je binnen 5 werkdagen bericht, maar dit kan tot maximaal 10 werkdagen duren, heb ik begrepen. Het is wisselend druk bij de betreffende afdeling. Er wordt in ieder geval contact met je opgenomen om door te nemen hoeveel kosten je teveel betaald hebt. Mocht ik verder nog iets voor je kunnen doen, laat je het dan weten?