Hallo,
Ik heb een mobiel abonnement en een TV/internet glasvezel abonnement.
Bij afsluiten van het mobiele abonnement is er een overzicht van kosten gepresenteerd die lager is dan dat ik nu betaal. Zie hieronder:
Toch betaal ik elke maand €34,50 het sommetje maakt het €29,50.
In de MijnKPN-omgeving heb ik het abonnement van zowel tv/internet en mobiel “gekoppeld”.
Moet ik nog wat anders doen zodat deze korting wordt verwerkt?
En krijg ik de extra betaalde kosten terug?
Met vriendelijke groet,
Rojo