Goedemiddag @Casper-1965, welkom op het KPN Forum en bedankt voor je vraag!
Ik snap heel goed dat het vervelend is als je niet weet waar kosten vandaan komen.Â
Kan het zijn dat een App stiekem een sms stuurt ? Het opvallende is dat het altijd rond de 20e gebeurt en dan om de 3 maanden.
Ja, dat kan heel goed dat een app een SMS verstuurd en daar kunnen kosten aan verbonden zitten.
Bij het installeren van een app, bij de eerste keer van het gebruik van een app en/of bij het updaten van een app wordt er gevraagd of je akkoord gaat met bepaalde machtigingen. Sommige machtigingen zijn nodig bepaalde functies in een app te laten werken (denk aan toegang tot je locatie om een hardloopsessie bij te houden) en sommige machtigingen zijn onnodig (bijvoorbeeld een spelletjes app die toegang wil tot je microfoon, om zo omgevingsgeluiden af te kunnen luisteren).Â
Apps kunnen om de volgende rechten vragen:
- Camera:Â De app kan kijken via de camera en deze beelden eventueel opnemen.
- Microfoon:Â De app kan luisteren via de microfoon en de audio eventueel opnemen.
- Telefoon:Â De app kan zelf een telefoongesprek starten (dit kan geld kosten).
- Sms:Â De app kan zelf een sms sturen (dit kan geld kosten).
- Contacten:Â De app kan je contacten zien om deze bijvoorbeeld te koppelen met bekenden die dezelfde dienst gebruiken. Ook kan er met deze permissie contacten worden toegevoegd.
- Agenda:Â De app kan je agenda lezen en items toevoegen.
- Locatie:Â De app kan zien waar je bent.
- Opslag:Â De app kan data voor die app opslaan, aanpassen en verwijderen.
- Lichaamssensoren:Â De app kan de verschillende sensoren die bewegingen in de gaten houden gebruiken.
Dit zijn een aantal voorbeelden: er kunnen om meer rechten gevraagd worden. Het is goed om bij het downloaden en installeren of updaten van een app, die rechten/ machtigingen vooraf goed te doornemen.
Dat kan ook achteraf, via de instellingen van het toestel:
iOS
Instellingen → privacyÂ
Android
Instellingen → Apps → idrie puntjes rechtsboven]→ Machtigingbeheer of Toestemmingsbeheer*
* Het kan per toestel verschillen hoe het precies omschreven staat
Check daar eens onder welke app er toestemming heeft om een SMSÂ te versturen en bepaal dan of dat ook nodig is of dat je het recht intrekt. Houdt er rekening mee dat als je een machtiging intrekt, een app mogelijk niet meer (volledig) werkt.Â
Bedankt Shyrin, voor de heldere uitleg.
Op te telefoon van mijn vrouw waren 3 Google Apps en Whatsapp, die iets met sms rechten hadden, dus die heb ik meteen uitgezet. Hopelijk gaat dat helpen en worden er nu geen sms berichten meer verstuurd.
Het is misschien handig als de KPN helpdesk medewerkers dit ook weten, want nu dachten ze dat we zelf een sms naar een dorp in Zweden hadden gestuurd vanwege het 097-nummer. Wat dus een machine to machine nummer blijkt te zijn.
Met vriendelijke groet
Casper
Â
Â
Het is misschien handig als de KPN helpdesk medewerkers dit ook weten, want nu dachten ze dat we zelf een sms naar een dorp in Zweden hadden gestuurd vanwege het 097-nummer. Wat dus een machine to machine nummer blijkt te zijn.
Dat is zeker handig, ik neem het intern mee!
Â
Het opvallende is dat het altijd rond de 20e gebeurt en dan om de 3 maanden.
Ik ben benieuwd of een app tzt aangeeft dat deze niet meer gebruikt kan worden en/of jullie de kosten nog terug zien op de factuur. Geen dank voor de uitleg, ben blij dat jullie er een stap verder mee gekomen zijn!Â