Skip to main content
Beantwoord

Kosten voor online aankoop die ik niet gedaan heb

  • November 24, 2020
  • 2 reacties
  • 72 keer bekeken

Kreeg van KPN 19,99 in rekening gebracht voor een online aankoop, heb niks gekocht, weet dus ook niet waarvoor het is.

Hoe kom ik er achter waarvoor dat het bedrag is.

 

Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @goudwinde, welkom op het forum!
Op de factuur kun je inderdaad zien waar deze afschrijving voor is.
Voor meer details hierover (als het via een appstore is geweest) kun je vinden in de appstore zelf.
Als dit ten onrechte is gebeurd kun je hiervoor contact opnemen met de klantenservice van de betreffende appstore!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

  • November 24, 2020

Hallo @goudwinde , staat het niet op de factuur waarvoor je dat geld moet betalen?

 


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Moderator
  • Antwoord
  • November 28, 2020

Hoi @goudwinde, welkom op het forum!
Op de factuur kun je inderdaad zien waar deze afschrijving voor is.
Voor meer details hierover (als het via een appstore is geweest) kun je vinden in de appstore zelf.
Als dit ten onrechte is gebeurd kun je hiervoor contact opnemen met de klantenservice van de betreffende appstore!