Skip to main content

Ik krijg een rekening voor een nummer wat ik nooit gebruikt heb.

09060400018 dit zou ik op 28 mei gebeld hebben en ik zou 27min en 36 sec aan de lijn hebben gezeten.

Ik zou 24,84 euro hiervoor moeten betalen, hier klopt niets van.

 

*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag

 

Hoi @Alberto87, welkom hier. 

Je hebt dus een hoge rekening gehad? Via de vaste lijn of mobiel? In ieder geval zou je jouw Forumprofiel willen voorzien van postcode + huisnummer en naam van de contractant? En ook jouw mobiele nummer als je daar de kosten gemaakt hebt. Ik hoor dan graag van je.

Al kan ik eigenlijk wel zeggen dat de kosten gemaakt zijn. Heb je toen ook niet naar een klantenservice gebeld, maar via een doorschakelnummer? Dus een duur nummer die je doorschakelt naar het bedrijf maar wel een bedrag per minuut blijft betalen? Kan je je dat nog herinneren?

 


Ik ga er van van uit dat het duidelijk is. Ik heb namelijk geen reactie meer gehad.