Ik heb een abonnement met 2Gb data. In de app staat 1 Gb, en een verbruik van 8024 MB.
Dit houdt in dat ik 80% verbruikt heb…waar ik ook een SMS voor ontvangen heb.
gegevens abonnement en app komen niet overeen.
graag uw reactie.
Bladzijde 1 / 1
Euhm... 8024 MB is toch 8 GB?
Goedemorgen
Als je een 2Gb abonnement hebt, dan zou MijnKPN dat ook bij de gegevens moeten laten zien. Is het mogelijk om een screenshot/schermafbeelding van MijnKPN te laten zien hier om te kijken hoe het overzicht bij jou eruit ziet?
Ik zie op jouw screenshot dat er in totaal iets meer dan 10GB aan databundel is. 1000MB is namelijk 1GB, in het screenshot heb je 10000MB. Dat is dus ruim meer dan de 2GB die bij het abonnement horen. Heb je een Telfort mobiel abonnement? Dan neem je namelijk elke maand overgebleven MB's mee en dat verklaart waarom je er dus in plaats van 2GB nu 10GB ziet staan als totale bundel.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.