Graag kom ik in contact met KPN klantenservice om mijn maandbedrag te corrigeren. Kpn brengt 10 te veel in rekening. Ik ben bang dat de afgesproken kortingen niet verrekend worden.
ik kan nergens gewoon een email sturen / bellen met klantenservice. Graag zou ik een bevestiging ontvangen van kpn dat eea op deze wijze opgepakt kan worden
Â
met vriendelijke groet
peter
Â
Bij beide abonnementen wel het klantvoordeel geactiveerd?
als je dit niet doet word die korting niet toegepast, wel geactiveerd, is de adressering van beide abonnementen wel gelijk?
Hallo
Dan lijkt het erop dat je jouw 5 euro korting per abonnement vanwege KPN -Hussel nog niet hebt geactiveerd. Er wordt nu dus de bruto prijs in rekening gebracht waar de korting nog niet van afgehaald is. Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of KPN Hussel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je gebruik maken van deze aanmeldpagina: kpn Hussel aanmelden
Ben/was je een oud Telfort-klant en heb/had je internet via Telfort? Je kunt dit voordeel (de korting van 5 euro per maand) dan regelen op deze pagina: kpn / telfort Hussel aanmelden
En wat betreft telefonisch contact: KPN is gewoon te bereiken via 0800-0402. Niet per e-mail inderdaad.Â
Â
Â
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.