Hallo @natascha2803 ,

Dan lijkt het erop dat je jouw 7,50  euro korting vanwege KPN -Hussel nog niet hebt geactiveerd. Er wordt nu dus de bruto prijs in rekening gebracht waar de korting nog niet van afgehaald is. Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of KPN Hussel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je gebruik maken van deze aanmeldpagina: kpn Hussel aanmelden

Hi @natascha2803 en van harte welkom op het KPN forum! Als de Hussel korting niet zichtbaar is op de factuur, dan gok ik dat @Noordzee gelijk heeft en dat deze nog geactiveerd moet worden en dat kan via de bovengenoemde link , is dat al gelukt? Als je liever hebt dat ik met je meekijk, dan doe ik dat graag! Wil jij jouw klantgegevens invullen in jouw Forum profiel? De ingevulde gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en de KPN moderators. Graag de volgende gegevens:

• Klantnummer(s)
• 06 nummer(s)
• Postcode en huisnummer
• Geboortedatum van de contractant

In het vakje ‘Persoonlijke opmerkingen’ kun je extra informatie kwijt. Geef je hier een seintje als je het profiel aangevuld hebt? Dan weet ik dat ik voor je aan de slag kan!