Skip to main content
Antwoord

KPN geeft via sms aan dat ik kan verlengen maar bij invullen code staat dat abonnement niet verlengbaar is

  • September 15, 2023
  • 3 reacties
  • 48 keer bekeken

Middag. 

Ik kan mijn abonnement verlengen zegt kpn op de app en in een sms die ik heb gehad. Maar als ik dan de code krijg en invul om mijn aanbiedingen te zijn zegt hij dat ik niet kan verlengen.  Hoe zit het nu.

Gr Geert

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi @GeertBP68, we zijn een aantal dagen verder, is het inmiddels wél gelukt om te verlengen?

Zo nee, dan wil ik je aanraden om even te bellen met onze telefonische klantenservice via 0800 - 0402, zodat 1 van mijn collega's de bestelling alsnog voor je kan plaatsen 🙂

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

  • September 15, 2023

Hallo @GeertBP68 wat voor datum einde contract staat er in je MijnKPN?

Binnen 120 dagen voor de einddatum kun je verlengen.

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 15, 2023

Is het. Tot zover geen probleem 


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 20, 2023

Hi @GeertBP68, we zijn een aantal dagen verder, is het inmiddels wél gelukt om te verlengen?

Zo nee, dan wil ik je aanraden om even te bellen met onze telefonische klantenservice via 0800 - 0402, zodat 1 van mijn collega's de bestelling alsnog voor je kan plaatsen 🙂