Skip to main content

Middag. 

Ik kan mijn abonnement verlengen zegt kpn op de app en in een sms die ik heb gehad. Maar als ik dan de code krijg en invul om mijn aanbiedingen te zijn zegt hij dat ik niet kan verlengen.  Hoe zit het nu.

Gr Geert

Hallo @GeertBP68 wat voor datum einde contract staat er in je MijnKPN?

Binnen 120 dagen voor de einddatum kun je verlengen.

 


Is het. Tot zover geen probleem 


Hi @GeertBP68, we zijn een aantal dagen verder, is het inmiddels wél gelukt om te verlengen?

Zo nee, dan wil ik je aanraden om even te bellen met onze telefonische klantenservice via 0800 - 0402, zodat 1 van mijn collega's de bestelling alsnog voor je kan plaatsen 🙂