Skip to main content

Netjes in kpn winkel nieuw  contract afgesloten voor 2 jaar 24 mnd]  op 22 mei  2023.

Nu blijkt dus dat kpn zich niet aan contract houd maar gewoon verhoogd.

Waarom sluit men dan contract , als men dan toch eenzijdig gewoon verhoogd …

Vindt dit schandalig van kpn.

van E 15,-   naar   e 16,47  

Kan dat zomaar en mag dat.

Afz.  Koos

Dat is de inflatiecorrectie   U kunt daarover lezen als u op de groene tekst klikt. Dit is gebruikelijk en staat ook in de voorwaarden waar u akkoord mee bent gegaan. Dit doen alle telecomproviders. 


In het contract wat ik getekend heb stond geen enkele aanwijzing naar de voorwaarden, die werden achteraf gestuurd , dus  contract  is contract . 

Inflatie , hoeveel %  was die dan , toch geen 9,8 % 

Contract breuk  .Schandalig 

Sluit dan geen contracten af met je trouwe klanten.

 


Die inflatiecorrectie is volstrekt normaal.

Jij had de algemene voorwaarden wellicht beter vooraf kunnen lezen want dan had je geweten dat er elk jaar in oktober een inflatiecorrectie doorgevoerd wordt.


Heb je de achterzijde van het contract ook bekeken?

 


Hallo @KoosCar ,

Dit komt door de inflatiecorrectie van 8,4%.

https://www.kpn.com/service/inflatiecorrecties.htm

 

 . 

Inflatie , hoeveel %  was die dan , toch geen 9,8 % 

 

 

De verhoging wordt berekend over de totale prijs, dus met het combivoordeel van 2,50 erbij opgeteld.

Berekening : 

Bruto prijs 15,00 + 2,50 = 17,50

17,50 x 1,084 = 18,97 

18,97 - 2,50 = 16,47

 


Op de achterkant van mijn contract , opgemaakt in de winkel staat niks , blanco.

Achteraf voorwaarden sturen , dan blijkt hoe men daar over hun klant denkt .

Is gewoon je klant bedonderen , schijnt van deze tijd te zijn.


@KoosCar 

En er is ook goed nieuws: Je krijgt binnenkort 6 Gb per maand in plaats van jouw huidige 3 Gb.