Skip to main content
Beantwoord

KPN mobiel abonnement naar prepaid

  • January 5, 2022
  • 5 reacties
  • 347 keer bekeken
B
Nieuwkomer

Goedemiddag, 

Ik ben opzoek naar een manier om mijn binnenkort aflopende mobiel abonnement om te zetten naar een prepaid nummer. Het abonnement is namelijk niet meer nodig maar het nummer wil ik wel behouden via deze weg. 

Waar kan ik dit doen ? 

Beste antwoord door RBxx

Ik ga ervan uit dat het proces hetzelfde is. Alleen is er geen ‘andere’ provider bij betrokken.
Overleg anders even met klantenservice via 0800-0402.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • January 5, 2022

    Hallo @Bullit_ , dit wordt beschreven op de KPN website op de volgende pagina:

    https://www.kpn.com/prepaid/nummerbehoud.htm

    Je gaat hiervoor naar een KPN winkel of belt met 0800-0402.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    Remco van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+16

    @Bullit_ Welkom op het KPN Forum. Ik zie dat RBxx je al op weg heeft geholpen! Is alles gelukt? 

    B
    Nieuwkomer
    • Bullit_
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • January 6, 2022

    @Bullit_ Welkom op het KPN Forum. Ik zie dat RBxx je al op weg heeft geholpen! Is alles gelukt? 

    Ik heb die link bekeken, hier staat alleen, Stap je over van een andere provider naar een KPN Prepaid SIM-kaart? 

    In mijn geval stap ik niet over van een andere provider maar gaat het gewoon om een KPN mobiel abonnement die bijna verloopt en daarna door moet gaan als prepaid. 

    Volg je hiervoor hetzelfde stappenplan of moet dit op een andere manier? 

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • Antwoord
    • January 6, 2022

    Ik ga ervan uit dat het proces hetzelfde is. Alleen is er geen ‘andere’ provider bij betrokken.
    Overleg anders even met klantenservice via 0800-0402.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    Remco van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+16

    @Bullit_ Dan zal het oude abonnement inderdaad formeel beëindigd moeten worden en het nummer dan aan een prepaid moeten worden overgedragen. Je kan dan inderdaad het beste even bellen met de afdeling Contracten en Opzeggingen op 0800-0402. Dan maken mijn collega's dat meteen voor je in orde!

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement