Skip to main content
Beantwoord

KPN mobiel abonnement per ongeluk aangepast

  • May 29, 2020
  • 3 reacties
  • 103 keer bekeken

Goedemiddag

Per ongeluk heb ik mijn abonnement gewijzigd maar dit was niet de bedoeling kan niet nog veranderd worden.

 

 

Beste antwoord door Nadia

Hey Rietje_1979, welkom op het KPN forum. Via je MijnKPN-account kun je jouw abonnement aanpassen. Voor KPN mobiel geldt dat de wijziging altijd op de eerste van de maand in werking treedt. Wanneer je de wijziging wilt terugtrekken, is het verstandig om meteen contact op te nemen met de klantenservice. Via chat of telefoon heb je direct contact met ons. Via het forum helpt de community je graag, maar kunnen geen wijzigingen voor je doorvoeren. Is het inmiddels gelukt?   

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Forum|alt.badge.img+16
  • May 29, 2020

Hallo @Rietje_1979,

Welkom op het forum! :). 
Wat heb je precies per ongeluk aangepast? Iets in je mobiele of in je vaste abonnement?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • May 29, 2020

Hai mijn mobile abonnement een heel ander abonnement aangeklikt maar wil gewoon mijn oude behouden en niks veranderen

Is dit nog mogelijk


Nadia
Wijsgeer
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • June 9, 2020

Hey Rietje_1979, welkom op het KPN forum. Via je MijnKPN-account kun je jouw abonnement aanpassen. Voor KPN mobiel geldt dat de wijziging altijd op de eerste van de maand in werking treedt. Wanneer je de wijziging wilt terugtrekken, is het verstandig om meteen contact op te nemen met de klantenservice. Via chat of telefoon heb je direct contact met ons. Via het forum helpt de community je graag, maar kunnen geen wijzigingen voor je doorvoeren. Is het inmiddels gelukt?