Skip to main content
Beantwoord

kpn mobiel beltegoed aanvullen

  • November 27, 2020
  • 2 reacties
  • 52 keer bekeken
P
Nieuwkomer

In deze tijd verbruik ik steeds vaker mijn maandelijks beltegoed.Krijg bij 50, 75 en 100% een berichtje van KPN dat ik kan opwaarderen. Dat heb ik afgelopen week gedaan, bevestiging gekregen maar nu heb ik binnen 5 dagen de aangevulde 250 mb opgebruikt. Dat lijkt me niet kloppen. Helaas heb ik meteen weer opnieuw 250 mb opgewaardeerd, ben bang dat ik die op 30 november a.s. kwijt ben. Jammer dat je geen helpdesk meer kunt benaderen om deze vraag te stellen.

 

Beste antwoord door Joep1965

Je kunt bellen met 0800-0402. Je moet er wel even voor gaan zitten want de bereikbaarheid is slecht. Overigens is 250mb niet veel. Dat kan snel op zíjn. Misschien moet je even kijken of het abonnement nog bij je past. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • Antwoord
    • November 27, 2020

    Je kunt bellen met 0800-0402. Je moet er wel even voor gaan zitten want de bereikbaarheid is slecht. Overigens is 250mb niet veel. Dat kan snel op zíjn. Misschien moet je even kijken of het abonnement nog bij je past. 

      Noordzee
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+32
      • Noordzee
      • Superuser
      • November 27, 2020

      Hallo @pf53 ,

      Jouw bundel is inderdaad t/m 30 november 2020 geldig, dus je kunt er nu nog vier dagen gebruik van maken. Aangezien je jouw vorige bundel hebt opgemaakt binnen vijf dagen. komt dat precies mooi uit. 

      Misschien is het een overweging waard om (als je contractvrij bent) jouw abonnement te verhogen. Als je nu al KPN Hussel hebt, kun je sowieso jouw abonnement verhogen. 

      Hier kun je de diverse mogelijkheden bekijken : 

      https://www.kpn.com/shop/mobiel/sim-only?icid=toptaak6-simonly

       

      Wat betreft de klantenservice : 

      KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

       

      Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

      De chat bereik je via :

      https://www.kpn.com/service.htm
       

      Kies een onderwerp.

      Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

      (en dan helemaal naar beneden scrollen) 

       

       

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement