Skip to main content
Beantwoord

KPN moet op de whitelist voor incasso's

  • February 20, 2023
  • 1 reactie
  • 43 keer bekeken

Ik ben particuliere klant en heb dezelfde vraag om KPN op de whitelist te zetten. Net gebeld met service desk 0800-0402, maar die weten niet wat whitelisten is en kennen ook geen incassant id en machtigings id.

 

Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi @duiffie,

Als ik het goed begrijp lukken de automatische incasso's niet meer bij jou?

Is dit vanuit de bank geblokkeerd of staan de lichten bij de bank wel op groen maar gaat het bij ons mis omdat het mandaat voor de incasso in is getrokken? In het laatste geval, kan je tijdens kantooruren bellen met 0800 - 0402 en dan vragen naar de afdeling ‘collections’. Daar kunnen ze je verder helpen!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • February 24, 2023

Hi @duiffie,

Als ik het goed begrijp lukken de automatische incasso's niet meer bij jou?

Is dit vanuit de bank geblokkeerd of staan de lichten bij de bank wel op groen maar gaat het bij ons mis omdat het mandaat voor de incasso in is getrokken? In het laatste geval, kan je tijdens kantooruren bellen met 0800 - 0402 en dan vragen naar de afdeling ‘collections’. Daar kunnen ze je verder helpen!