Hoi @Eeffie, welkom op het forum!
Heb je toevallig een iPhone? Daar lijkt dit vaak (na een update van iOS) fout te gaan namelijk!
Een aantal oplossingen die ik hierover voorbij heb zien komen:
Open de app op je iPhone en tik rechtsonder op de knop 'Voicemail'.
Tik op 'Configureer nu' in de melding die in beeld verschijnt.
Voer een voicemailwachtwoord in van maximaal tien cijfers.
Bevestig je wachtwoord door deze opnieuw in te voeren. Je kan dit wachtwoord later nog aanpassen.
De code voor Visual Voicemail opnieuw in te stellen:Â
SMS notificaties aanzetten (zo krijg je in ieder geval bericht bij een ingesproken voicemailbericht)Â
Dit doe je door te bellen naar 1233.
Daar toets je een * om direct in het hoofdmenu te komen.
Daarna kies je voor optie 2, dan optie 4 en vervolgens optie 1.
Je krijgt dan te horen dat de sms notificatie uit staat, en dat je optie 1 kan kiezen om notificatie via sms aan te zetten.
Als je dat doet, dan krijg je in het vervolg notificaties via sms.Â
Â
Als je hem via android hebt zou je het moeten kunnen oplossen door te controleren of de app toestemming heeft om notificaties te mogen versturen en de app eventueel opnieuw te installeren.