Hoi @amf schmitz, welkom op ons forum!
De kortste klap is dan even met ons te bellen op 0800-0402, te chatten via www.kpn.com/service of langs een winkel gaan om te verlengen!

In de meeste gevallen is de oorzaak hiervan een tijdelijke en is het vaak simpelweg een kwestie van het later nog eens proberen.
Een andere browser en/of ander apparaat kan ook een hoop uit maken.

Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat het geluktis. Anders hoor ik het graag!