Beantwoord

Krijg je €1 extra kosten bij KPN als je Extra veilig mobiel aanzet of pas als je het gebruikt?

Begrijp ik het goed: als je het niet aanzet, betaal je nog steeds 1 euro extra? Of betaal je er pas voor wanneer je het aanzet?

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Raspberry

Nee, je betaalt hoe dan ook die € 1,00. Of je er gebruik van maakt of niet @Rakhee.

Forum|pagination.label 2 / 2

+24

Als je met overstapservice overstapt naar een andere provider heb je de keuze of je het in 1x betaalt of door laat lopen.

Alleen als je je abonnement zelf opzegt zul je het resterende toestelkrediet in 1 keer moeten afbetalen.

Als mijn collega's van de afdeling opzeggingen of klachtenafdeling iets anders zeggen klopt dat niet.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

+32

Hallo @Rakhee ,

Goed om te weten, je kunt die euro nu terugvragen bij KPN door bezwaar in te dienen op het klachtenformulier onderaan deze pagina.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Super, wat fijn! Dank je wel.

+11

Hallo @Rakhee ,

Goed om te weten, je kunt die euro nu terugvragen bij KPN door bezwaar in te dienen op het klachtenformulier onderaan deze pagina.

En dat niet alleen, de ongevraagde maandelijkse bijbetaling van die euro wordt teruggedraaid na de vele klachten waaronder die van mij.

https://tweakers.net/nieuws/250622/kpn-draait-prijsverhoging-door-malwarefilter-terug-voor-klanten-met-bezwaar.html

Lijkt mij ook vrij normaal i.p.v. dat het ongevraagd door je keel wordt gedouwd. Het behoort een vrije keuze te zijn, nu heeft het een negatieve klank gekregen, gemiste kans.

— Je bent de kluts kwijt? Moet je niet bij mij zijn, heb 'm ook nog nooit kunnen vinden. ;-) ~ We learn nothing by being right. ~

Forum|pagination.label 2 / 2

Meld je aan