Ik heb onder instellingen mobiele netwerken allang ingesteld : Bellen via 4 G . Toch kreeg ik ca een maand geleden en nu de melding dat ik nog steeds via 3G bel en het verzoek dit om te zetten. Hoe kan dit?
Bladzijde 1 / 1
Heb je misschien nog een (heel) oude simkaart? Ik had er een uit 2005 (verknipt om in de smartphone te passen) en kreeg hooguit 3G+ (H+).
Terug naar de winkel. Switch naar gloednieuwe simkaart en bellend via 4G de winkel uit 
.
Je kunt ook online een nieuwe simkaart bestellen:
https://www.kpn.com/service/mobiel/aanvragen.htm
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.