Beantwoord

Krijg te weinig MB's erbij maandelijks

Forum|Forum|5 years ago
April 8, 2021
3 reacties
83 keer bekeken

Carla888
Nieuwkomer

Hoi,

Ik heb een abbonement met 2000 mb per maand echter bij aanvang van mijn nieuwe termijn krijg ik minder MB opgeteld bij mijn huidige saldo. Namelijk steeds tot max 13200 mb??? Mijn saldo was laatste dag termijn ca 11950 en 1e dag nieuwe termijn geen 11950+2000=13950 maar is 13200?

Vorige maand was dit ook al zo.

Gr carla

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Hanna_

Hoi @Carla888, welkom.

Ik neem aan dat jij een oud Telfort abonnement hebt waarbij jij jouw MB's mee kan nemen naar de volgende maand. Deze MB's blijven maximaal 3 maanden geldig, ik denk dat jij wel 2000 mb bijgeschreven krijgt maar dat er ook ongebruikte MB's vervallen. Hierdoor lijkt het alsof jij te weinig MB's ontvangt.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+13

Hanna_
Oud Moderator
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
April 9, 2021

Hoi @Carla888, welkom.

Ik neem aan dat jij een oud Telfort abonnement hebt waarbij jij jouw MB's mee kan nemen naar de volgende maand. Deze MB's blijven maximaal 3 maanden geldig, ik denk dat jij wel 2000 mb bijgeschreven krijgt maar dat er ook ongebruikte MB's vervallen. Hierdoor lijkt het alsof jij te weinig MB's ontvangt.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.