Vandaag is mijn abonnement bij jullie gestopt. Ik heb op 12 oktober een factuur van jullie ontvangen en zie dat jullie dit de 19e gaan innen. Ik vraag me echter af of dit wel klopt...mijn factuur betreft periode 11-10-20 tot 10-11-20. Gezien mijn contract nu voorbij is, lijkt het mij dat deze factuur niet klopt. Voor de 4 dagen van 11-10 tot 15-10 zou ik het snappen...maar van 16-10 tot 10-11 moeten betalen terwijl ik geen abo meer bij jullie heb ga ik niet mee akkoord. Willen jullie contact met mij opnemen aub?
Bladzijde 1 / 1
Dit klopt zeker wel. Op het moment dat je abonnement is gestopt gaat het ook administratief stoppen. De faktuur was dus al gemaakt. De volgende faktuur is de slotfaktuur en daar wordt alles op verrekend dus dan krijg je geld terug.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.