Skip to main content

Hi, 

mijn dochter is op dit moment op Bali. Zij heeft een kpn E-sim en wil daarnaast een locale smicard met data bundel gebruiken. Nu al een paar winkels geprobeerd maar het lukt niet om deze locale simkaart te installeren. Hoe kan ze dit organiseren? Zodat ze haar KPN abonnement behoudt en gebruik kan maken van een locale databundel middels een fysieke simkaart die ze op Bali aanschaft. 
 

Hi, 

mijn dochter is op dit moment op Bali. Zij heeft een kpn E-sim en wil daarnaast een locale smicard met data bundel gebruiken. Nu al een paar winkels geprobeerd maar het lukt niet om deze locale simkaart te installeren. Hoe kan ze dit organiseren? Zodat ze haar KPN abonnement behoudt en gebruik kan maken van een locale databundel middels een fysieke simkaart die ze op Bali aanschaft. 
 

Als 2e vraag, hoeveel E-sim’s kunnen er op een iPhone 11?  Zou het mogelijk zijn om naast haar KPN E-sim een E-sim met databundel uit Bali te installeren? We zien namelijk dat dat aangeboden wordt via een QR code.. 


 

 

Hi, 

  • mijn dochter is op dit moment op Bali. Zij heeft een kpn E-sim en wil daarnaast een locale smicard met data bundel gebruiken. Nu al een paar winkels geprobeerd maar het lukt niet om deze locale simkaart te installeren. (Zie foto, dit is de melding die ze kreeg.). Hoe kan ze dit organiseren? Zodat ze haar KPN abonnement behoudt en gebruik kan maken van een locale databundel middels een fysieke simkaart die ze op Bali aanschaft. 
    ´
  • ->aanvulling: ze krijgt nu net een aantal sms berichten met codes binnen. En een melding van KPN dat de simkaart succesvol is geïnstalleerd’. Dat is niet zo, ze is inmiddels niet meer in de winkel. 
     

Als 2e vraag, hoeveel E-sim’s kunnen er op een iPhone 11?  Zou het mogelijk zijn om naast haar KPN E-sim een E-sim met databundel uit Bali te installeren? We zien namelijk dat dat aangeboden wordt via een QR code.. 


 

 

 

Hoi @Sannn, Indonesië is een mooie bestemming! Elke iPhone die eSim ondersteund kan daar maximaal een van hebben, als jouw dochter die voor onze simkaart gebruikt is dat de enige.

Op de werking van een lokale simkaart hebben wij verder geen invloed, die simkaart maakt verbinding met het netwerk van de lokale provider. Dat gaat niet via ons. Wij sturen ook geen sms bericht als er een simkaart van een andere provider wordt geïnstalleerd. 

Het screenshot wat je erbij deelt is zo te zien geen sms, maar het lijkt een melding in het besturingssysteem van Apple te zijn. Wij hebben geen blokkade dat het toestel alleen met ons netwerk gebruikt kan worden. 

Heeft ze haar toestel al eens opnieuw geprobeerd op te starten na het installeren van de lokale simkaart?

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden