Skip to main content
Tot mijn verbazing kreeg ik onderstaande mail in mijn mailbox. Hierin staat dat mijn abonnement wordt verhoogd van EUR 38,25 naar EUR 39,36. Op dit moment betaal ik echter EUR 31,25 aan abonnementsgeld (zie printscreen hieronder). Kunt u dit uitleggen a.u.b?
 

*admin: afgesplitst & e-mailadres verwijderd uit openbare afbeelding. 

Hallo @TizianoVecelli 

De prijsverhoging is gebaseerd op de abonnementsprijs zonder rekening te houden met kortingen.
Zo te zien gaat jouw ‘kale’ prijs met 2,9% omhoog, het standaard % voor zover ik weet.

Op dit moment betaal je  €38,25 - (korting) =  €31,75
Straks betaal je dan          €39,36 - (korting) =  €32,86

Kijk eens op pagina 2 van je factuur, daar zie je de volledige berekening van het maandbedrag.


Hallo @TizianoVecelli, welkom op het forum. Het kan inderdaad zijn dat er in jouw geval nog een korting vanaf gaat zoals Ruud al noemt. Heb je op de tweede pagina van de factuur gekeken zoals hij voorstelt, hoe staat het daar? Is het daarmee duidelijk geworden?