maandbedrag plots duurder

Beste,

Mijn maandbedrag van afgelopen periode is plots duurder, kleine 10 euro verschil.

Ik heb al bij de specificaties gekeken maar zie dat ik netjes binnen de bundel zit en geen gekke nummers gebeld.

Bij de kosten-specificatie staat naar mijn telling ook een fout 41,75 - 15,67 - 5 is in mijn ogen 21,08 en geen 31,11 

Ik vind fouten maken menselijk maar neem aan dat dit teveel betaalde bedrag volgende maand gecrediteerd wordt.

Vriendelijke groet,

Rianne Schoofs