Skip to main content

Goedemiddag,

ik heb gister nieuwe MB’s gekocht. Ik had nog 1 dag totdat mijn nieuwe maand weer begon, maar ik had ze nodig gister. Nou dacht ik day vandaag de nieuwe maand weer zou beginnen, maar ik zie dat ik nu nog 30 dagen met 250 mb moet doen. Hoe zit dit ?

 

Hallo @Janaplaisier ,

Je gaat nu eerst jouw extra bundel opmaken. Zodra die bundel op is, schakel je automatisch over naar jouw nieuwe reguliere maandbundel. 
 

Hiermee voorkomt KPN dat je niet maximaal gebruik maakt van je extra bijgekochte bundel. 

 

Hoi @Janaplaisier, welkom bij ons op het forum! Wat Noordzee zegt klopt inderdaad, je maakt eerst je gekochte bundel op en zodra die verbruikt is zal je reguliere maandbundel aangebroken worden. Die zal er ook gewoon zijn, geen zorgen :slight_smile:

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden