Op de betr. maandrekening stond o.a.:

Servicenummers - dienst
Gekozen nummer Datum Tijdstip Min    €

09090818             25 nov 11:01     21:57 21,950

Totaal Servicenummers - dienst 21,95

Servicenummers - verkeer
Gekozen nummer Datum Tijdstip Min     €

09090818             25 nov 11:01     21:57 0,000 *

Totaal Servicenummers - verkeer 0,00 

Ik heb dit nummer niet zelf gebeld en weet dus ook niet waar deze post op gebaseerd is. In alle jaren dat ik klant ben is dit nog nooit voorgekomen!

Hoe kan dit en hoe kan dit opgelost/voorkomen worden???!!!!