Skip to main content

Heb sinds ik een s21 heb bijna geen ontvangst (1streepje)

Nooit eerder probleem mee gehad. 

Locatie 5231

Hoi @J toonen, de ontvangst is dus slim verslechterd. Zo ineens? En is dat enkel op de locatie die je doorgeeft? Of ook elders? Hebben meer mensen er last van? Simkaart al in een ander toestel getest of daarbij het probleem ook speelt? Zo ja, dan zit het in jouw aansluiting, anders aan jouw toestel. Veel vragenm dat weet ik, maar ben erg benieuwd naar de antwoorden. 


Ja is slecht ontvangst 

Na opnieuw opstarten tijdje goede verbinding daarna zakt het weer af naar 1 streep .

Heb helaas geen andere telefoon om te testen maar voorheen nooit problemen 


Ook niet de mogelijkheid om even een toestel te lenen? En is het binnen of buiten? Zou je jouw profiel in ieder geval willen voorzien van de exaxte locatie, dus postcode + huisnummer en jouw mobiele nummer? Hoor ik als je dat gedaan hebt, dan ga ik nog eens verder op onderzoek. 


Profiel is aangepast 


Ervaar je het nu enkel op jouw thuislocatie? 

Of is het overal?

En dan enkel in huis of ook buiten het huis?


Ja op thuis lokatie is ontvangst het zwakste buiten iets beter 2 @3 strepen 


Als ik zo kijk naar de dekking op jouw thuislocatie is deze zowel buiten als binnen goed. Toch ervaar je problemen. Toestel wel al herstart toch? Ook al een vervangende simkaart geprobeerd? 

Verder kan je ook Bellen via wifi aanzetten. Hoe gaat het dan met bellen?


Thx voor je reactie voorlopig blijft hij op 2 strepen en zijn gesprekken goed 


Dat klinkt goed. Mocht het toch weer veranderen, dan hoor ik dat graag.