Skip to main content
Beantwoord

mail hogere verbruikskosten

  • December 29, 2020
  • 1 reactie
  • 110 keer bekeken

Hallo, ik kreeg gisteren een mail van KPN klantenservice dat mijn verbruikskosten hoger zijn deze maand: 187,-! Normaal is rond de 3,- verbruikskrommen. (De laatste factuur was van 11-dec. Met 2,99 verbruikskrommen).

is dit phishing? En anders is dit heel zorgelijk want ik heb een ruim abonnement en heb niets geks gedaan..

 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Hans217 ,

Dit zou ook zomaar phishing of smishing kunnen zijn, waarbij internetcriminelen je willen verleiden geld over te maken. Controleer vooraf je MijnKPN of je facturen zijn betaald. Zijn de facturen betaald en zie je in je bankieren app dat deze zijn afgeschreven? Dan heb je geen openstaande factuur.
Betaal dan nooit een ‘herinnering’.  Klik ook niet op de linkjes die zijn meegezonden in het bericht!

Op deze pagina: Wat is phishing mail? vind je meer informatie hierover. Daar publiceert KPN ook de meest recente phishing voorbeelden voor hun klanten om ze te herkennen. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • January 2, 2021

Hallo @Hans217 ,

Dit zou ook zomaar phishing of smishing kunnen zijn, waarbij internetcriminelen je willen verleiden geld over te maken. Controleer vooraf je MijnKPN of je facturen zijn betaald. Zijn de facturen betaald en zie je in je bankieren app dat deze zijn afgeschreven? Dan heb je geen openstaande factuur.
Betaal dan nooit een ‘herinnering’.  Klik ook niet op de linkjes die zijn meegezonden in het bericht!

Op deze pagina: Wat is phishing mail? vind je meer informatie hierover. Daar publiceert KPN ook de meest recente phishing voorbeelden voor hun klanten om ze te herkennen.Â